2024.04.27
視聴推奨環境について
お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。 以下の推奨環境を必ずご確認ください。
【通信環境】
本サービスのご利用には、高速で安定したインターネット環境 （固定回線に接続された有線、またはWi-Fiを推奨）が必要となります。
安定してご視聴いただくには、動画視聴時の通信速度は常時ダウンロードが10Mbps以上を推奨します。
こちらにアクセスしていただき「速度テストを実行」を押していただくと、インターネットのダウンロード速度の測定が行えます。
※視聴には大量のデータ通信が必要となりますので、ご使用のプランをよくお確かめの上でご視聴ください。
※動画の画質は、インターネットの接続速度に応じて自動で最適化されます。
画質変更は、動画プレーヤー右下の [歯車マーク] より「720p(高)」「540p(中)」「360p(低)」「自動」から選択できます。
配信視聴時に動画がスムーズに再生されない場合は、画質を下げてお試しください。
（ブラウザが「Safari」をご利用の場合には、 [歯車マーク] は表示されず「自動」のみとなります）
【推奨OS・ブラウザ】
ーPC
Windows 8.1以上（最新バージョンのGoogle Chrome、Microsoft Edge）
Mac 10.12以上（最新バージョンのGoogle Chrome、Safari）
※Internet Explorerは対応しておりません。
ースマートフォン・タブレット
Android 6以上(最新バージョンのGoogle Chrome)
iOS 12.2以上(最新バージョンのSafari)
※ご利用の端末によっては、テレビなどへ映像出力してご視聴いただける場合もございます。ただし、当サービスではテレビへの接続やキャストはサポート対象外となります。
※メモリ容量が不足しているなどご利用端末のスペックによっては、動画が正常に再生ができない場合があります。
端末の視聴環境安定のため、動画視聴時は他のアプリケーションを全て終了しておくことを推奨します。